Корзина
+380
68
352-66-78
+380
95
540-16-52
+380
63
026-39-90
"My Shop" Магазин одежды
Условия возврата и обмена

Условия возврата и обмена

Условия возврата и обмена

Правила обмена и возврата

Если приобретенный у нас товар по каким-либо причинам Вам не подошел,  и Вы желаете сделать обмен или возврат денег, то сделать это можно только при соблюдении нескольких условий:

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

  1. Возврату подлежит только товар купленный из наличия нашего магазина. Ассортимент наличия можно увидеть по ссылке ЗДЕСЬ. Товар привезенный Вам на заказ из других разделов подлежит только обмену.
  2. Возврат товара осуществляется в течение двух недель (14 дней) с момента доставки посылки в ваше почтовое отделение.
  3. Возвращаемый товар должен быть товарного вида (иметь бирки, ярлыки, не иметь следов ношения, использования и т.д.)
  4. Возврат товара должен отправляться БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА. В противном случае посылка вернется обратно покупателю.
  5. Покупатель самостоятельно оплачивает доставку возвращаемого товара, стоимость которой устанавливает конкретная курьерская служба доставки.
  6. Денежные средства поступают на вашу карту в течении 1-3 рабочих дней после получения возврата.

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ОБМЕНА ТОВАРА

  1.  Обмену подлежит весь товар купленный в нашем магазине. Это может быть либо замена размера на меньше или больше, либо же замена на совершенно другую модель из наличия магазина  (ассортимент ЗДЕСЬ)

  2. Обмен товара осуществляется в течение двух недель (14 дней) с момента доставки посылки в ваше почтовое отделение.

  3. Возвращаемый товар должен быть товарного вида (иметь бирки, ярлыки, не иметь следов ношения, использования и т.д.)

  4. Покупатель самостоятельно оплачивает доставку  товара, стоимость которой устанавливает конкретная курьерская служба доставки. Если вы отправили товар за наш счет эти деньги мы вычтем из стоимости обмена.

  5. Сообщите нам номер ТТН (экспресс-накладной) по SMS, Viber на e-mail или по телефону

  6. Если вы хотите сделать обмен на другой товар из наличия магазина, менеджер оформит дополнительный заказ и сообщит сумму доплаты или вернет разницу, если выбранный товар дешевле. (в пределах вашего заказа +- 50грн)

ТОВАРЫ КОТОРЫЕ НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ

 

  1. парфюмерно-косметические товары и товары в аэрозольной упаковке
  2. товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.д.)
  3. корсетные товары (бюстгальтеры, боди, корсеты), нательное белье, включая купальные костюмы, ночные рубашки, пижамы, халаты, чулочно-носочные изделия
  4. постельное белье, полотенца, покрывала, пледы
  5. предметы личной гигиены: зубные щетки, бритвы, помазки , расчески, гребешки, массажные щетки, инструменты для маникюра и педикюра (ножнички, пилочки и т.д.)
  6. продукция из пуха или пера (кроме пуховиков)
  7. мягкие игрушки для детей
  8. Чулки, колготы, носки, перчатки, варежки
  9. ювелирные изделия 
  10. продовольственные товары

Если при получении заказа Вы обнаружили брак, Вы можете обменять товар, транспортные расходы оплачиваются нами.

1) Напишите нам письмо на e-mail или Viber: с номером заказа и артикулом, к письму обязательно прикрепите фото брака.

2) Отправить брак в течении 14-ти дней.

3) Ожидать на аналогичный заказ без брака (за наш счет)

 

Предыдущие статьи
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Контакты
"My Shop" Магазин одежды
https://m.me/myshop.kiev/+380955401652+380955401652+74993807785
Алена
УкраинаКиевул. Рейтарская 31/16 оф 7
+38068352-66-78
+38095540-16-52viber,telegram
+38063026-39-90
social-icon
Loading...